Die Digitalisierung im Gesundheitswesen ist f\u00fcr die Menschen in Deutschland das Top-Thema. Das zeigt der Digitalklimaindex von Deutsche Glasfaser. Die Studie untersucht, in welchen Lebensbereichen die Menschen in Deutschland k\u00fcnftig die gr\u00f6\u00dften Ver\u00e4nderungen durch digitale Techniken erwarten.\u00a0Ganze 63 Prozent der Befragten sehen den st\u00e4rksten Einfluss im Bereich Medizin und Gesundheitsversorgung \u2013 deutlich vor allen anderen Lebensbereichen. Besonders die \u00fcber 60-J\u00e4hrigen sowie die 16- bis 29-J\u00e4hrigen erwarten hier gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen \u2013 eine bemerkenswerte Schnittmenge zweier sehr unterschiedlicher Generationen. Gleichzeitig bleibt die Skepsis gegen\u00fcber KI-Diagnostik, Videosprechstunden und Robotik in der Pflege hoch.<\/p>\n
\u201eDie Ergebnisse zeigen klar, dass das Gesundheitswesen bei der Digitalisierung eine herausragende Rolle spielt und die Menschen in diesem Bereich gro\u00dfe Umbr\u00fcche erwarten\u201c, sagt Ruben Queimano, Chief Commercial Officer bei Deutsche Glasfaser. \u201eDass gerade junge und \u00e4ltere Menschen gleicherma\u00dfen eine digitale Disruption im Gesundheitsbereich erwarten, zeigt: Digitalisierung ist ein generationen\u00fcbergreifender Zukunftstreiber.\u201c<\/p>\n
Die Mehrheit der Menschen bewertet die Digitalisierung im Gesundheitswesen positiv. Alters\u00fcbergreifend stehen nur 29 Prozent digitalen Techniken in diesem Bereich kritisch gegen\u00fcber, bei den \u00fcber 60-J\u00e4hrigen steigt der Wert leicht auf 33 Prozent.\u00a0Auff\u00e4llig ist das regionale Bild: In T\u00fcbingen, K\u00f6ln und Hamburg liegt die Ver\u00e4nderungsangst mit moderaten 38 Prozent noch am h\u00f6chsten, w\u00e4hrend Mecklenburg-Vorpommern und die Menschen in der Weser- Region um Bremen und L\u00fcneburg (nur 20% und 19 % Ablehnung) besonders aufgeschlossen sind. In diesen Regionen hegt also nur jeder f\u00fcnfte Vorbehalte. Trotz regionaler Unterschiede \u00fcberwiegt die Zustimmung in ganz Deutschland sehr deutlich.<\/p>\n
\u201eDie Daten zeigen, dass es \u00fcber alle Regionen und in allen Altersgruppen der Menschen in Deutschland hinweg eine breite Zustimmung zur Digitalisierung im Gesundheitswesen gibt\u201c, so Queimano. \u201eDas ist ein tolles Zeichen, dass mich pers\u00f6nlich sehr optimistisch stimmt und deutlich zeigt, dass Zukunftsf\u00e4higkeit und Digitalisierung eng miteinander verkn\u00fcpft sind.\u201c<\/p>\n
Am kritischsten sehen die Menschen Anwendungen, die medizinische Diagnosen betreffen. Rund die H\u00e4lfte der Befragten lehnt Diagnosen durch KI sowie Videosprechstunden ab. Besonders skeptisch sind die \u00fcber 60-J\u00e4hrigen (57 %), w\u00e4hrend die 30- bis 44-J\u00e4hrigen mit 48 Prozent am offensten sind \u2013 trotz insgesamt weiterhin leicht h\u00f6herer Ablehnung (49 %).<\/p>\n
Auch regional zeigen die Ergebnisse ein gespaltenes Stimmungsbild: Im S\u00fcden Sachsen-Anhalts unterst\u00fctzen 57 Prozent KI-Diagnostik und Videosprechstunden, gefolgt von Berlin, dem S\u00fcden Brandenburgs, Ostwestfalen-Lippe und Hamburg (je 54 %). Am wenigsten Zustimmung kommt aus dem Saarland (30 %) und aus T\u00fcbingen (33 %). Im Ost-West-Vergleich zeigt sich ein in etwas gleiches Bild: 53,3 Prozent der Westdeutschen und 50,6 Prozent der Ostdeutschen stehen der KI-basierten Diagnostik kritisch gegen\u00fcber.<\/p>\n
\u201eGerade bei der Diagnostik w\u00fcnschen sich die Menschen Vertrautes \u2013 und setzen daf\u00fcr weiterhin vor allem auf menschliche Expertise im pers\u00f6nlichen Austausch vor Ort. Das gilt \u00fcber alle Altersgruppen hinweg und ist ein klares Zeichen f\u00fcr einen gewissen Vorbehalt gegen\u00fcber den unbestreitbaren Vorteilen von Videosprechstunden und dem Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz in diesem Bereich\u201c, kommentiert Queimano. \u201e Hier gilt es f\u00fcr alle, den digitalen M\u00f6glichkeiten eine Chance zu geben, um so die Akzeptanz im Praxistest auszuloten.\u201c<\/p>\n
Noch deutlicher wird die Skepsis beim Einsatz von Robotern in der Pflege: 62 Prozent der Deutschen stehen pflegerobotischen Anwendungen ablehnend gegen\u00fcber. In l\u00e4ndlichen Regionen ist der Zuspruch mit 39 Prozent noch am h\u00f6chsten, w\u00e4hrend Kleinst\u00e4dte mit 66 Prozent die deutlichste Ablehnung zeigen.\u00a0Erstaunlich offen sind lediglich Mecklenburg-Vorpommern (52 % Zustimmung) und der Norden Sachsen-Anhalts (49 % Zustimmung bei 43 % Ablehnung) \u2013 die einzigen Regionen, in denen eine knappe Mehrheit f\u00fcr den Einsatz von Robotern votiert. Besonders gro\u00df ist die Ablehnung im schw\u00e4bischen Teil Bayerns (75 %) sowie im brandenburgischen Norden (74 %) und S\u00fcden (71 %). Im gesamtdeutschen Vergleich bleibt die Haltung \u00e4hnlich: 67,8 Prozent der Westdeutschen und 65,4 Prozent der Ostdeutschen lehnen Pflege-Robotik ab.<\/p>\n
Der Digitalklimaindex von Deutsche Glasfaser ist eine umfassende Untersuchung zur digitalen Einstellung der deutschen Bev\u00f6lkerung in zw\u00f6lf Lebensbereichen. Media Tenor hat die Untersuchung gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut Mentefactum durchgef\u00fchrt. Im Juni 2025 wurden dazu 3.013 Menschen ab 16 Jahren in 32 deutschen Regionen in einer repr\u00e4sentativen Telefonbefragung (CATI) interviewt. Die Ergebnisse des Digitalklimaindex zeigen, wie die Menschen in Deutschland \u00fcber Chancen und Risiken der Digitalisierung sowie die Verantwortung des Staates bei diesem Thema denken. Die Studie liefert damit wertvolle Impulse f\u00fcr Politik, Wirtschaft und Gesellschaft.<\/p>\n