Der Onlinehandel in Deutschland boomt \u2013 nicht zuletzt aufgrund der Corona-Pandemie. Die Vorteile liegen auf der Hand: Einkaufen rund um die Uhr, Lieferung an die Haust\u00fcr und oft auch die Wahl aus einem gr\u00f6\u00dferen Sortiment. Das Deutsche Institut f\u00fcr Service-Qualit\u00e4t und der Nachrichtensender n-tv f\u00fchrten aus diesem Grund eine gro\u00dfe Umfrage unter Verbrauchern mit \u00fcber 63.500 Teilnehmern durch. In 80 Kategorien wurden die besten Onlineshops 2021 ermittelt. Neben Amazon, Otto und Zalando steht auch der Hannoveraner E-Bike-Hersteller Leon Cycle in der Reihe der Preistr\u00e4ger. Leon Cycle belegte in der Kategorie Sport & Hobbys bei den E-Bike-Spezialisten den zweiten Platz.\u00a0<\/p>\n
Bewertet wurde in sieben Teilkategorien: Angebot, Internetauftritt, Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis, Kundenservice, Versand und R\u00fccksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Weiterempfehlung. Bei Angebot und Internetauftritt belegte Leon Cycle den ersten Platz. In der Gesamtwertung war es ein Kopf-an-Kopf-Rennen: Nur ein halber Punkt trennte Leon Cycle vom Erstplatzierten Elektrofahrrad.de. Mit dem zweiten Platz lie\u00df Leon Cycle sechs weitere Mitbewerber hinter sich.\u00a0\u201eUnser Anspruch war und ist es seit jeher, erschwingliche und gleichzeitig hochqualitative E-Bikes anzubieten und damit jeder und jedem das E-Bike-Fahren zu erm\u00f6glichen. Es freut uns sehr, dass dieses Konzept ankommt: Der zweite Platz beim Award f\u00fcr Deutschlands beste Onlineshops zeigt, dass uns die Kunden gro\u00dfes Vertrauen entgegenbringen\u201c, sagt Jessica Birth, Customer Service Teamlead bei Leon Cycle, und meint weiter: \u201eNeben unserem Onlineshop, den wir stetig verbessern, um ein bestm\u00f6gliches Kauferlebnis zu schaffen, betreiben wir mittlerweile bereits zwei Ladengesch\u00e4fte, eines in M\u00fcnchen und eines in Hannover. Denn trotz Onlineboom sollen sich K\u00e4ufer auch offline von der Qualit\u00e4t unserer E-Bikes \u00fcberzeugen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
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