Laut einer Studie von Pegasystems, Anbieter innovativer Software zur drastischen Vereinfachung komplexer Arbeitsprozesse, haben sich Investitionen im IT-Bereich nur f\u00fcr etwa jeden achten Verantwortlichen ausgezahlt. Ein umfassender Wandel in IT-Abteilungen wird die Situation in den n\u00e4chsten Jahren aber verbessern, so Pegasystems.\u00a0In den kommenden f\u00fcnf Jahren werden die Aufgaben von IT-Abteilungen weltweit einen grundlegenden Umbruch erleben. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Studie The Future of IT: Get ready for radical shifts von Pegasystems, f\u00fcr die das Marktforschungsunternehmen iResearch 750 leitende IT-Manager aus den Regionen Amerika, Asien-Pazifik und Europa befragt hat.<\/p>\n
\u200bDer Untersuchung zufolge steht das Vertrauen der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte in ihre eigene Abteilung auf wackligen Beinen. Mehr als die H\u00e4lfte (51 %) aller weltweiten IT-Entscheider sind unsicher, ob ihre Teams in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren positive Ver\u00e4nderungen herbeif\u00fchren k\u00f6nnen \u2013 fast jeder Sechste (17 %) hat entweder \u00fcberhaupt kein Vertrauen oder hegt erhebliche Zweifel.\u00a0Diese Bedenken werden durch Fehlinvestitionen zus\u00e4tzlich verst\u00e4rkt: Fast zwei Drittel (58 %) der Befragten haben in den letzten f\u00fcnf Jahren f\u00fcr ungeeignete IT-L\u00f6sungen zwischen 1 und 10 Millionen US-Dollar verschwendet. Und f\u00fcr lediglich 12 % waren die Ausgaben sinnvoll. Ungeachtet dieser Verschwendung bef\u00fcrchtet ein Drittel (29 %) eine Unterfinanzierung der IT, wenn die Budgets nicht dezentralisiert und ebenso wie die IT-Aufgaben selbst in andere Abteilungen integriert werden.<\/p>\n
Die gute Botschaft ist, dass bereits ein tiefgreifender Strukturwandel stattfindet, der die Aufgaben der IT-Abteilung wesentlich ver\u00e4ndern und zu einer besseren Entscheidungsfindung, kl\u00fcgeren Investitionen und einer st\u00e4rkeren abteilungs\u00fcbergreifenden Zusammenarbeit f\u00fchren wird. Der Umfrage zufolge m\u00fcssen sich Unternehmen auf folgende Ver\u00e4nderungen einstellen:\u00a0Dezentralisierung f\u00fchrt zu einer h\u00f6heren Wertsch\u00f6pfung der IT: Die Studie belegt, dass durch die Digitale Transformation 68 % der IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte die Zust\u00e4ndigkeiten auf andere Bereiche verlagern und 54 % sie dezentralisieren, indem sie Aufgaben an andere delegieren. Durch kl\u00fcgere Investitionen in Technologien wie Low-Code-Plattformen und intelligente Automatisierung wird es f\u00fcr Mitarbeiter im gesamten Unternehmen viel einfacher, Aufgaben zu erledigen, die fr\u00fcher der IT-Abteilung oblagen. Infolgedessen erwarten 66 % der Befragten von der Digitalen Transformation einen Wandel, bei dem die IT-Mitarbeiter kreativer arbeiten, mehr mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben verbringen.\u00a0IT-Mitarbeiter entwickeln bessere F\u00fchrungsqualit\u00e4ten und Sozialkompetenz: IT-Mitarbeiter entwickeln sich von reinen „Machern“ zu strategischen Denkern, wobei mehr als ein Drittel der Befragten die Bedeutung sozialer Kompetenzen f\u00fcr sie in Zukunft als zunehmend wichtig erachtet. F\u00fcr 38 % ist klar, dass kollaborative, bef\u00e4higende Technologien ihre Aufgaben und Zust\u00e4ndigkeiten ausweiten, sodass F\u00fchrungsqualit\u00e4ten f\u00fcr sie immer wichtiger werden. 37 % meinen, dass F\u00e4higkeiten wie Probleml\u00f6sung zuk\u00fcnftig eine Schl\u00fcsselrolle spielen, w\u00e4hrend 35 % emotionale und soziale F\u00e4higkeiten als wichtig erachten.<\/p>\n
Das Ende der spezialisierten IT-Manager naht: F\u00fcr die Mehrheit der Befragten hat der Aufbau und das Erlernen neuer F\u00e4higkeiten den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf ihre Karriere. 78 % der oberen F\u00fchrungskr\u00e4fte und 76 % der Manager gaben an, dass st\u00e4ndiges lebenslanges Lernen entweder einen gro\u00dfen oder transformierenden Einfluss auf sie haben wird. Dies f\u00fchrt zum Aus f\u00fcr IT-Manager, die ihre gesamte Laufbahn mit der Spezialisierung auf einen bestimmten Technologiebereich verbringen. Sie werden k\u00fcnftig zunehmend die Rolle von IT-Generalisten \u00fcbernehmen m\u00fcssen.\u00a0Diversit\u00e4t, Chancengleichheit und Integration sind entscheidend: F\u00fcr fast ein Drittel (30 %) der Befragten werden Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration in den n\u00e4chsten drei bis f\u00fcnf Jahren weiter an Bedeutung gewinnen. Infolgedessen d\u00fcrfte die IT-Abteilung weiterhin mehr Talente aus historisch marginalisierten Gruppen einstellen, um repr\u00e4sentativere Teams in Bezug auf Rasse, Geschlecht, Behinderung, Sexualit\u00e4t und andere Merkmale zu bilden.\u00a0Die Arbeitsbelastung steigt: Es gibt jedoch nicht nur gute Nachrichten f\u00fcr IT-Mitarbeiter. Trotz der Tatsache, dass ihnen die Technologie zuk\u00fcnftig einen Gro\u00dfteil der administrativen Routinearbeiten abnimmt, erwarten 67 % der Befragten eine Zunahme ihrer Arbeitsbelastung, da die IT zu einem immer wichtigeren und damit st\u00e4rker beanspruchten Teil des Unternehmens wird.\u00a0„Die Rolle der IT wird sich in den n\u00e4chsten drei bis f\u00fcnf Jahren grundlegend von der heutigen unterscheiden“, erkl\u00e4rt Don Schuerman, CTO von Pegasystems. „Die Beschleunigung der Digitalen Transformation hat IT-Verantwortliche in den Mittelpunkt ger\u00fcckt. Viele Unternehmen haben dadurch den strategischen Wert erkannt, den diese Teams bieten k\u00f6nnen, wenn man ihnen die Werkzeuge und die M\u00f6glichkeit gibt, kreativ zu sein, zusammenzuarbeiten und sich auf die Bereiche zu konzentrieren, in denen sie den gr\u00f6\u00dften Mehrwert schaffen k\u00f6nnen. All dies wird zu einer besseren Entscheidungsfindung, vielf\u00e4ltigeren, qualifizierteren Arbeitskr\u00e4ften und einer offeneren, einheitlicheren Arbeitsweise f\u00fchren, die dazu beitr\u00e4gt, die Komplexit\u00e4t zu verringern und bessere Ergebnisse zu erzielen.“<\/p>\n
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