{"id":385,"date":"2022-04-11T16:20:26","date_gmt":"2022-04-11T14:20:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lan-wan-telecom.de\/index.php\/2022\/04\/11\/risikominimierung-als-service-fuer-das-rechenzentrum\/"},"modified":"2022-04-11T16:20:26","modified_gmt":"2022-04-11T14:20:26","slug":"risikominimierung-als-service-fuer-das-rechenzentrum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lan-wan-telecom.de\/index.php\/2022\/04\/11\/risikominimierung-als-service-fuer-das-rechenzentrum\/","title":{"rendered":"Risikominimierung als Service f\u00fcr das Rechenzentrum"},"content":{"rendered":"<p>Rechenzentren sind komplexe Anlagen. Gemeint ist nicht die darin enthaltene IT-Infrastruktur, sondern die technische Infrastruktur, die zum Betrieb eines Rechenzentrums notwendig ist: Elektrische Anlagen und Notstromaggregate, Klimaanlagen, Leckage-Meldesysteme, Brandfr\u00fcherkennungstechnologie, L\u00f6schanlagen, Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrollsysteme, Video\u00fcberwachungstechnologie, etc. Viele Unternehmen, die ihr Rechenzentrum selbst betreiben, sind sich der rechtlich vorgeschriebenen Pflichten und der Verantwortung, die mit dem Betrieb dieser Anlagen einhergeht, nicht oder nicht ausreichend bewusst. Gef\u00e4hrdungsbeurteilungen, Arbeitsschutzvorgaben, Kontroll- und \u00dcberwachungsvorschriften, Pflichten zur Einweisung von Personal und Haftungsfragen \u2013 all dieser Implikationen sind sich viele Unternehmen nicht bewusst. Im Schadensfall kann das aber f\u00fcr das betroffene Unternehmen mehr als kritisch werden.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Problem Personalmangel<\/p>\n<p>F\u00fcr den Betrieb von Rechenzentren ist kompetentes Personal notwendig. Personal, das vorab nachweislich unterwiesen wurde. Personal, das \u00fcber die sicherheitstechnischen Details und die Verhaltensregeln im St\u00f6rungsfall informiert ist. Ein Beispiel: Halten sich Asthmapatienten w\u00e4hrend einer Gasl\u00f6schung im Serverraum auf, kann das aufgrund der damit verbundenen Sauerstoffabsenkung einen schlimmen Ausgang nehmen. Noch ein Beispiel: In nahezu allen Rechenzentren wird bewusst auf den Einsatz von FI-Schutzschaltern verzichtet, da die Aufrechterhaltung des IT-Betriebs nat\u00fcrlich oberste Priorit\u00e4t hat. Ein sofortiges Abschalten mit seinen weitreichenden Folgen ist unerw\u00fcnscht. Es muss aber dennoch der Personen- und Brandschutz gew\u00e4hrleistet sein. Dieses Dilemma l\u00e4sst sich durch permanentes Monitoring mit einem RCM (Residual Current Monitor) System und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur schnellen Fehlerbehebung l\u00f6sen. Das bedeutet jedoch f\u00fcr den Betrieb, dass nur elektrotechnisch unterwiesene Personen (EuP) das Rechenzentrum betreten d\u00fcrfen, dass die Daten des permanenten RCM Monitoring aufgezeichnet und vor allem auch permanent ausgewertet werden, um jederzeit unterscheiden zu k\u00f6nnen, ob es sich um betriebsbedingte Differenzstr\u00f6me handelt oder tats\u00e4chlich um Fehlerstr\u00f6me. Derlei unterwiesene Personen sind in vielen Unternehmen nicht oder nicht in ausreichender Anzahl vorhanden. Selbst wenn Personal daf\u00fcr eingesetzt wird, erfolgt die notwendige Einweisung oft nur einmal, wird aber bei neuem Personal, das zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt hinzugezogen wird, vergessen. All das f\u00fchrt dazu, dass viele Unternehmen ein enormes Risiko eingehen. Ein Risiko, das sich leicht minimieren l\u00e4sst. Immer mehr Unternehmen, die diese Herausforderungen bereits erkannt haben, legen den Betrieb ihres Rechenzentrums komplett in die kompetenten H\u00e4nde eines externen Partners.<\/p>\n<h4>Trend hin zum umfassenden Operating Service<\/h4>\n<p>In der Vergangenheit war der klassische Wartungsvertrag die Standard-Unterst\u00fctzung, die bei externen Experten eingekauft wurde. Dabei werden die Anlagen turnusm\u00e4\u00dfig gewartet und bei St\u00f6rungsmeldungen Serviceeins\u00e4tze durchgef\u00fchrt. F\u00fcr Unternehmen, die \u00fcber ausreichend geschultes Personal verf\u00fcgen, ein nach wie vor optimales Modell. Aber immer mehr Unternehmen ben\u00f6tigen umfassendere Serviceleistungen. Da geht es einerseits um die vollautomatisierte und vorausschauende \u00dcberwachung des Rechenzentrums, wie sie Prior1 mit seinem Prior1 360 Predictive Maintenance Service bietet. Dabei werden die Prozess- und Maschinendaten der Rechenzentrums-Infrastruktur in Echtzeit \u00fcberwacht. Die \u00dcberwachungsdaten erm\u00f6glichen Prognosen, die die Grundlage f\u00fcr eine bedarfsgerechte Wartung und folglich die Reduktion von Ausfallzeiten bilden. Das versetzt die zust\u00e4ndigen Techniker in die Lage, ein Problem zu beheben, noch bevor es entsteht. Dadurch k\u00f6nnen Unterbrechungen des regul\u00e4ren Systembetriebs auf ein Minimum begrenzt und die Anlagen maximal energieeffizient betrieben werden.\u00a0Unternehmen, f\u00fcr die die \u00dcberwachung nicht reicht, \u00fcberlassen den vollst\u00e4ndigen Betrieb des eigenen Rechenzentrums dem externen Partner. Das Unternehmen kann sich hierbei darauf verlassen, dass<\/p>\n<ul>\n<li>der Betrieb der Anlage nach ITIL-konformen Prozessen erfolgt<\/li>\n<li>die Anlage durchgehend \u00fcberwacht und vorausschauend gewartet wird<\/li>\n<li>eine 24\/7Rufbereitschaft an 365 Tagen zur Verf\u00fcgung steht<\/li>\n<li>defekte Anlagenteile innerhalb der monatlichen Pauschale instandgesetzt oder ausgetauscht werden<\/li>\n<li>alle Betreiberpflichten gem\u00e4\u00df Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) f\u00fcr den Betrieb der Rechenzentrumsinfrastruktur eingehalten und gelebt werden<\/li>\n<li>Gef\u00e4hrdungsbeurteilungen vollumf\u00e4nglich erstellt werden<\/li>\n<li>interne und externe Mitarbeiter, die das Rechenzentrum betreten, entsprechend eingewiesen sind<\/li>\n<li>Pr\u00fcffristen im Rahmen der Gef\u00e4hrdungsbeurteilung f\u00fcr notwendige DGUV V3 Pr\u00fcfungen der elektrischen Betriebsmittel eruiert und die Pr\u00fcfungen ordnungsgem\u00e4\u00df durchgef\u00fchrt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dieses Modell garantiert dem beauftragenden Unternehmen vertraglich festgelegte Wiederherstellzeiten. Prior1 r\u00e4umt, im Unterschied zu anderen Anbietern, seinen Operating Service Kunden sogar das Recht ein, die monatliche Verg\u00fctung in Abh\u00e4ngigkeit von der Ausfallsdauer zu reduzieren, wenn es zu einer Unterbrechung des IT-Betriebes kommt, die Prior1 zu vertreten hat.<\/p>\n<p>Die sich sukzessive mehr durchsetzenden Servicemodelle f\u00fcr den Betrieb von Rechenzentren bieten Unternehmen mehrere Vorteile. Das zust\u00e4ndige Personal ist eingewiesen und neue Mitarbeiter:innen werden ebenfalls verl\u00e4sslich eingewiesen. Gleichzeitig profitieren sie von einem professionell und nach allen gesetzlichen Vorgaben betriebenen Rechenzentrum. Die Kosten sind planbar und vor allem: Das Risiko sinkt drastisch.<\/p>\n<p>Autor: Thomas G\u00f6rres, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Prior1 Colocation &amp; Services GmbH<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"images\/2022\/vcsPRAsset_3582413_653969_88de7c10-37f2-473c-bf2d-70e0296234a3_0.jpg\" alt=\"\" width=\"155\" height=\"189\" \/>\u00a0<\/p>\n<p>Thomas G\u00f6rres, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Prior1 Colocation &amp; Services GmbH (@ Prior1)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rechenzentren sind komplexe Anlagen. 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